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什么是车险实名缴费
车险实名缴费就是付款人和投保人一致，即谁买车险就谁付款，确保投保人和交款人统一。
实名缴费什么时候实施
上海地区自2021年2月1日开始执行实名缴费。
哪几种情况需要车险实名缴费
除了摩托车和拖拉机，投保人是自然人时，新出保单或增加保费时，需要实名缴费。
实名缴费可选择哪几种缴费方式
支持所有线上支付方式，如果投保人和缴费人不是同一人，或需要使用现金或转账缴费时，需要到保险公司录音录像。
投保人与车主不一致怎么办
1、提供直系亲属关系证明（结婚证、户口簿等），直系亲属可以作为投保人为其他亲属的车辆进行投保。
2、如果车主长期在外地或其他情况无法本人到场，需要投保人说明情况并提供证明。
3、无法提供证明时，需要到保险公司录音录像。
投保人与缴费人不一致怎么办
前往保险公司由工作人员引导完成业务办理，留存录音录像并且签署各项免责声明。
退保保费怎么返还
车险保单退保或者批改进行批减保费时，有关的费用应该退回投保人的认证账户，若该账户已失效，则退至投保人的其他账户下。
如果期间出现过户，过户后新的投保人退保，保费会退至新投保人的账户中。
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